EL- Όροι Συμμετοχής, Συνδρομών, Κρατήσεων και Κανονισμοί Λειτουργίας

Concept Zen - Yoga - Breathwork - Wellness

(Ισχύουν για συμμετοχή δια ζώσης και online, όπου αυτό εφαρμόζεται.) Με την αγορά συνδρομής/πακέτου και τη συμμετοχή στα μαθήματα, ο μαθητής δηλώνει ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχεται τους παρακάτω όρους.

A. Συνδρομές, Πακέτα και Χρονικό Όριο Πρόσβασης

1. Χρονικό όριο και αριθμός μαθημάτων

   Οι μηνιαίες και δίμηνες συνδρομές, καθώς και τα πακέτα, αποτελούν συγκεκριμένο χρονικό όριο πρόσβασης σε συγκεκριμένο αριθμό μαθημάτων και ισχύουν αποκλειστικά για την περίοδο που ορίζεται.

2. Το χρονικό όριο είναι μέρος της συμφωνίας

   Το χρονικό όριο αποτελεί βασικό και αναπόσπαστο μέρος της συμφωνίας. Τα μαθήματα μπορούν να παρακολουθηθούν μόνο εντός της περιόδου ισχύος της συνδρομής ή του πακέτου.

3. Μη μεταφορά μαθημάτων

   Μη χρησιμοποιημένα μαθήματα δεν μεταφέρονται σε επόμενη περίοδο.

4. Λήξη δικαιώματος συμμετοχής

   Με τη λήξη της συνδρομής ή του πακέτου, λήγει αυτομάτως και το δικαίωμα συμμετοχής στα μαθήματα που περιλαμβάνει, ανεξαρτήτως χρήσης.

5. Μη επιστρέψιμα και μη μεταβιβάσιμα

   Οι συνδρομές και τα πακέτα είναι μη επιστρέψιμα και μη μεταβιβάσιμα.

6. Πάγωμα συνδρομής

   Πάγωμα συνδρομής είναι δυνατό αποκλειστικά για σοβαρό ιατρικό λόγο, κατόπιν προσκόμισης επίσημης ιατρικής βεβαίωσης και σύμφωνα με την οργάνωση της σχολής.

B. Κρατήσεις, Ακυρώσεις, Αναπληρώσεις και Ελάχιστες Συμμετοχές

1. Κρατήσεις (Υποχρεωτικές)

1. Η κράτηση θέσης είναι υποχρεωτική για όλα τα μαθήματα (δια ζώσης και online) και πραγματοποιείται μέσω της πλατφόρμας/εφαρμογής που χρησιμοποιεί η σχολή.

2. Η σχολή συνιστά οι κρατήσεις να γίνονται έγκαιρα, ώστε να υποστηρίζεται η ομαλή διεξαγωγή του προγράμματος και ο προγραμματισμός των τμημάτων.

2. Ακυρώσεις από τον μαθητή (Υποχρέωση μέσω εφαρμογής)

1. Ακυρώσεις γίνονται έως 12 ώρες πριν την έναρξη του μαθήματος.

2. Ο μαθητής οφείλει να ακυρώνει έγκαιρα ο ίδιος τη συμμετοχή του μέσω της εφαρμογής/πλατφόρμας.

3. Οι ακυρώσεις πραγματοποιούνται αποκλειστικά από τον μαθητή μέσω της εφαρμογής. Η σχολή δεν δύναται να πραγματοποιεί ακυρώσεις εκ μέρους μαθητών μέσω προσωπικής επικοινωνίας.

3. Εκπρόθεσμες ακυρώσεις και no-show

1. Εκπρόθεσμη ακύρωση ή μη εμφάνιση (no-show) επιφέρει χρέωση ή αφαίρεση μαθήματος από το πακέτο/συνδρομή.

2. Κατ’ εξαίρεση, και μόνο με επίσημη ιατρική βεβαίωση, η σχολή δύναται να εξετάσει διαφορετική διαχείριση.

4. Αναπλήρωση χαμένου μαθήματος από τον μαθητή

Αναπλήρωση μαθήματος είναι δυνατή σε περίπτωση έγκαιρης ακύρωσης και πραγματοποιείται εντός της περιόδου ισχύος της συνδρομής/πακέτου, με άλλο διαθέσιμο μάθημα από το πακέτο που έχει επιλέξει ο μαθητής.

5. Ελάχιστος αριθμός συμμετεχόντων - Έλεγχος 12 ωρών

1. Το μάθημα πραγματοποιείται με ελάχιστο αριθμό 3 συμμετεχόντων.

2. Το χρονικό διάστημα των 12 ωρών πριν την έναρξη αποτελεί το βασικό χρονικό σημείο κατά το οποίο η σχολή εξετάζει τις κρατήσεις και το ενδεχόμενο διεξαγωγής του μαθήματος σε περίπτωση που οι συμμετοχές είναι κάτω από το όριο.

3. Σε περίπτωση κρατήσεων κάτω του ορίου συμμετοχής, η σχολή δύναται να επικοινωνήσει με τους μαθητές εγκαίρως, εντός αυτού του χρονικού διαστήματος και πριν την έναρξη του μαθήματος, για επαναπρογραμματισμό του μαθήματος ή επιστροφή του αντίστοιχου credit, σύμφωνα με τη διαδικασία της πλατφόρμας. Σε περίπτωση που δεν υπάρχουν συμμετοχές, το συγκεκριμένο μάθημα ενδέχεται να μην εμφανίζεται ως διαθέσιμο στη πλατφόρμα για κρατήσεις.

6. Ακύρωση μαθήματος από τη σχολή

Σε περίπτωση ακύρωσης μαθήματος από τη σχολή (π.χ. ασθένεια δασκάλου ή αλλαγή προγράμματος), το μάθημα δεν χρεώνεται και δίνεται κατά προτεραιότητα δυνατότητα αναπλήρωσης μέσα στην περίοδο ισχύος της συνδρομής ή του πακέτου.

C. Αργίες και Κλείσιμο Σχολής

1. Οι επίσημες αργίες υπολογίζονται κανονικά στη διάρκεια ισχύος της συνδρομής.

2. Δεν προβλέπεται παράταση συνδρομής λόγω αργιών.

D. Δικαιώματα της Σχολής - Αλλαγές Προγράμματος και Όρων

1. Η σχολή διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί το πρόγραμμα μαθημάτων, τους δασκάλους, καθώς και τη διεξαγωγή ή τη μορφή των μαθημάτων, όταν αυτό κρίνεται απαραίτητο για λειτουργικούς ή ποιοτικούς λόγους.

2. Η σχολή διατηρεί επίσης το δικαίωμα να αναπροσαρμόζει ή να τροποποιεί τους παρόντες όρους λειτουργίας.

3. Τυχόν αλλαγές γνωστοποιούνται μέσω της ιστοσελίδας, της πλατφόρμας κρατήσεων ή άλλων επίσημων καναλιών επικοινωνίας της σχολής και ισχύουν από τη στιγμή της δημοσίευσής τους.

E. Κανονισμοί Λειτουργίας (House Rules)

1. Άφιξη, Είσοδος και Χρόνος (δια ζώσης)

1. Ο μαθητής οφείλει να προσέρχεται εγκαίρως, ιδανικά 10 λεπτά πριν το μάθημα, για προετοιμασία και check-in.

2. Οι πόρτες κλείνουν με την έναρξη του μαθήματος για λόγους ροής και ασφάλειας. Η σχολή δεν ευθύνεται για μη έγκαιρη προσέλευση και τυχόν αδυναμία συμμετοχής λόγω καθυστέρησης.

3. Σε μαθήματα όπως Breathwork και Yoga Nidra, η είσοδος μετά την έναρξη δεν επιτρέπεται λόγω της διαλογιστικής και εσωτερικής φύσης τους, ακόμη κι αν υπάρχει δυνατότητα εξυπηρέτησης από τη γραμματεία.

2. Υγεία, Ασφάλεια, Προσωπική Ευθύνη και Υγιεινή (δια ζώσης και online)

1. Ο μαθητής ενημερώνει πριν από την πρακτική για θέματα υγείας ή σωματικής κατάστασης που μπορεί να επηρεάζουν τη συμμετοχή του.

2. Η συμμετοχή στα μαθήματα γίνεται με προσωπική ευθύνη του συμμετέχοντα. Ο μαθητής σέβεται τα όρια του σώματός του, προσαρμόζει την ένταση ανάλογα με τις δυνατότητές του και διακόπτει άμεσα αν νιώσει πόνο, ζάλη ή ενόχληση.

3. Σε πρακτικές με εξοπλισμό (π.χ. πανιά aerial), ο μαθητής ακολουθεί πιστά τις οδηγίες του δασκάλου και ζητά βοήθεια όταν χρειάζεται.

4. Η πρακτική υποστηρίζει την ευεξία, αλλά δεν αντικαθιστά ιατρική φροντίδα.

5. Οι μαθητές οφείλουν να προσέρχονται με φροντίδα προσωπικής υγιεινής και καθαριότητας, ώστε να διατηρείται ο χώρος ευχάριστος και ασφαλής για όλους.

3. Aerial Yoga - Ενδυμασία και Ασφάλεια (δια ζώσης)

Για λόγους ασφάλειας και υγιεινής, στην πρακτική Aerial Yoga είναι απαραίτητη η χρήση κοντομάνικης μπλούζας (t-shirt). Δεν επιτρέπεται η χρήση αιχμηρών αντικειμένων ή αξεσουάρ που μπορεί να προκαλέσουν φθορά στον εξοπλισμό ή τραυματισμό (π.χ. κοσμήματα, ρολόγια, μεταλλικά αξεσουάρ). Σε περίπτωση φωτογράφισης ή παρουσίασης, το t-shirt μπορεί να αφαιρεθεί κατόπιν συνεννόησης με τον/την δάσκαλο/δασκάλα.

4. Χώρος και Προσωπικά Αντικείμενα (δια ζώσης)

1. Κρατάμε τον χώρο καθαρό και ήσυχο.

2. Στην αίθουσα μπαίνουμε χωρίς παπούτσια. Υπάρχει ειδικός χώρος φύλαξης.

3. Η σχολή δεν ευθύνεται για απώλεια ή φθορά προσωπικών αντικειμένων.

4. Ο κάθε μαθητής φροντίζει το στρώμα και τα props που χρησιμοποιεί: καθάρισμα και τακτοποίηση μετά το μάθημα.

5. Πληρωμές

Οι πληρωμές γίνονται πριν ή την ημέρα του μαθήματος/πακέτου.

6. Κινητά, Φωτογραφίσεις και Ιδιωτικότητα (δια ζώσης και online)

1. Τα κινητά παραμένουν σε σίγαση κατά τη διάρκεια των μαθημάτων.

2. Ενδέχεται να γίνεται διακριτική φωτογράφιση/βιντεοσκόπηση για σκοπούς προβολής. Αν δεν επιθυμείτε να εμφανίζεστε, ενημερώστε μας εγκαίρως.

3. Σε online μαθήματα, ο μαθητής οφείλει να σέβεται την ιδιωτικότητα της ομάδας και να μην καταγράφει ή αναμεταδίδει περιεχόμενο χωρίς άδεια.

7. Σεβασμός και Εμπειρία

1. Σεβασμός στον χώρο, τους δασκάλους και τους συμμετέχοντες.

2. Ο/Η δάσκαλος/δασκάλα μπορεί να προσαρμόσει ή να αποκλείσει ασκήσεις για λόγους ασφάλειας.

3. Ενημερώστε άμεσα τον/την δάσκαλο/δασκάλα αν αισθανθείτε ζάλη, δυσφορία ή συναισθηματική φόρτιση.

EN- Terms of Participation, Memberships, Bookings and Studio Rules

Concept Zen - Yoga - Breathwork - Wellness

(These terms apply to in-studio and online participation, where applicable.) By purchasing a membership/package and participating in classes, the student confirms that they have read, understood and accepted the following terms.

A. Memberships, Packages and Access Timeframe

1. Access timeframe and number of classes

   Monthly and bi-monthly memberships, as well as packages, provide access for a specific period of time and for a specific number of classes, and are valid only for the period stated.

2. The timeframe is part of the agreement

   The access timeframe is a fundamental and inseparable part of the agreement. Classes may be attended only within the validity period of the membership or package.

3. No carry-over of unused classes

   Unused classes do not carry over to a new period.

4. Expiration of participation rights

   Upon expiration of the membership or package, the right to attend any remaining classes included in it expires automatically, regardless of usage.

5. Non-refundable and non-transferable

   Memberships and packages are non-refundable and non-transferable.

6. Membership freeze

   A membership freeze is possible only for a serious medical reason, upon presentation of an official medical certificate and according to the studio’s scheduling and organization.

B. Bookings, Cancellations, Make-ups and Minimum Attendance

1. Bookings (Required)

1. Booking a spot is required for all classes (in-studio and online) and is completed through the studio’s booking platform/app.

2. The studio recommends booking in advance to support smooth scheduling and class organization.

2. Cancellations by the student (Via the app)

1. Cancellations are accepted up to 12 hours before the start of the class.

2. Students are responsible for cancelling their own bookings on time through the booking platform/app.

3. Cancellations must be made exclusively by the student via the app. The studio is not able to cancel bookings on behalf of students via personal communication.

3. Late cancellations and no-show

1. Late cancellation or failure to attend (no-show) results in a charge or deduction of a class from the membership/package.

2. Exceptionally, and only with an official medical certificate, the studio may consider a different handling.

4. Make-up class after a timely cancellation

A make-up class is possible only if the cancellation was made on time and must be completed within the validity period of the membership/package, by attending another available class included in the selected package.

5. Minimum attendance requirement and 12-hour check

1. A class takes place with a minimum of 3 participants.

2. The 12-hour period before the start of the class is the key time window during which the studio reviews bookings and the likelihood of running the class if participation is below the minimum.

3. If bookings are below the minimum, the studio may contact students in due time, within this time window and before the class starts, for rescheduling or returning the corresponding credit, according to the booking platform’s procedure. If there are no participants, the class may not appear as available for booking on the platform.

6. Cancellation by the studio

If a class is cancelled by the studio (for example teacher illness or a schedule change), the class is not charged and priority is given to a make-up option within the validity period of the membership or package.

C. Holidays and Studio Closure

1. Official public holidays are included in the membership validity period as normal.

2. No membership extension is provided due to public holidays.

D. Studio Rights - Changes to Schedule and Terms

1. The studio reserves the right to modify the class schedule, teachers, and the delivery or format of classes when necessary for operational or quality reasons.

2. The studio also reserves the right to revise or amend these terms.

3. Any changes are announced via the website, the booking platform or other official studio communication channels and apply from the time they are published.

E. Studio Rules (House Rules)

1. Arrival, Entry and Timing (in-studio)

1. Students are required to arrive on time, ideally 10 minutes before class, for preparation and check-in.

2. Doors close at the start of the class for flow and safety. The studio is not responsible for late arrival and any inability to participate due to delay.

3. For classes such as Breathwork and Yoga Nidra, entry after the start is not permitted due to their meditative nature, even if reception support is available.

2. Health, Safety, Personal Responsibility and Hygiene (in-studio and online)

1. Students must inform the teacher before practice of any health conditions or physical situations that may affect participation.

2. Participation is at the student’s personal responsibility. Students are expected to respect their body’s limits, adjust intensity to their ability, and stop immediately if they feel pain, dizziness or discomfort.

3. In practices involving equipment (for example aerial hammocks), students must follow the teacher’s instructions and ask for help when needed.

4. The practice supports wellbeing but does not replace medical care.

5. Students are required to attend with appropriate personal hygiene and cleanliness to keep the space pleasant and safe for everyone.

3. Aerial Yoga - Clothing and Safety (in-studio)

For safety and hygiene reasons, a short-sleeve t-shirt is required for Aerial Yoga. Sharp objects or accessories that could damage the equipment or cause injury are not permitted (for example jewelry, watches, metal accessories). For photoshoots or presentations, the t-shirt may be removed only after agreement with the teacher.

4. Space and Personal Belongings (in-studio)

1. Please keep the space clean and quiet.

2. No shoes in the practice room. A designated storage area is provided.

3. The studio is not responsible for loss or damage of personal belongings.

4. Each student is responsible for cleaning and putting away the mat and props they use after class.

5. Payments

Payments are made before or on the day of the class/package.

6. Phones, Filming and Privacy (in-studio and online)

1. Phones must remain on silent during classes.

2. Discreet photography/video may take place for promotional purposes. If you do not wish to appear, please inform us in advance.

3. In online classes, students must respect the group’s privacy and must not record or retransmit any content without permission.

7. Respect and Class Experience

1. Respect the space, teachers and other participants.

2. The teacher may modify or exclude exercises for safety reasons.

3. Inform the teacher immediately if you experience dizziness, discomfort or emotional overwhelm.